Archivos RCC-PR-02 V6 Atención y Gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias -PQRSD Anexo 1. Diagrama de flujo RCC-PR-02 V6 ATENCIÓN Y GESTIÓN DE PQRSD Fecha del documento 25 de Noviembre 2025 Categoría de documento Gestión del Relacionamiento con la Ciudadanía Mapa de procesos tipo de documentos 5. Procedimientos