Archivos RCC-PR-02 V5 Atención y Gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias -PQRSD Anexo 1: Diagrama de flujo RCC-PR-02 V5 Atención y Gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias -PQRSD Fecha del documento 16 de Enero 2025 Categoría de documento Gestión del Relacionamiento con la Ciudadanía Mapa de procesos tipo de documentos 5. Procedimientos